Dans le fonctionnement du réseau de confiance LegalySpace il n'est pas possible de supprimer des doublons (particuliers ou professionnels) sur la Plateforme ou sur la Passerelle ou encore de rattacher 2 adresses mail distinctes à un même coffre-fort (1 mail unique pour un espace).
En revanche, il est bien possible de fusionner les doublons de particulier / 2 espaces / 2 adresses mail et de ne garder qu'un seul identifiant / mail de connexion si l'un des comptes en question a bien été ouvert.
La fusion manuelle est destinée à fusionner des salariés qui ont le même nom, prénom et date de naissance.
SUR LA PLATEFORME
Selon les cas, le partenaire / vous ou le particulier en question peut effectuer la manipulation.
OPTION 1 : 1 Espace Ouvert + 1 Espace Fermé = Vous êtes autonome
Si l'un des 2 espaces légaux est fermé, vous êtes autonome pour effectuer la manipulation depuis la Plateforme : en indiquant la bonne adresse mail sur la fiche de l'espace à "supprimer" lors de la fusion.
Voici la procédure à suivre sur la Plateforme :
1. Rechercher l'intérimaire ou le salarié voulu dans la rubrique "Mes Partenaires"
2. Comparer les informations des fiches à synchroniser à savoir le Nom + Prénom + date de naissance qui doivent être identiques pour mener à bien la fusion
3. Sélectionner la fiche dont la mise en relation n'est pas effective (fiche sans mail ou en legalyspace.net ou avec un mail erroné / ancien mail) et cliquer sur "Modifier le partenaire"
4. Indiquer la bonne adresse mail - déjà présente dans la fiche en relation
=> La fiche dont la mise en relation n'est pas effective a disparu, la fusion a été mené à bien
OPTION 2 : 2 Espaces Ouverts = Le particulier est autonome
Lorsque qu'il va indiquer le bon mail, le système va lui proposer de procéder à une fusion avec l'espace existant et un mail lui sera envoyé sur le mail en question pour finaliser la fusion.
Bonnes fusions LegalySpace !
SUR LA PASSERELLE
Nous avons déployé une mise à jour pour que vous puissiez intervenir à votre guise en toute autonomie si vous avez les droits nécessaires sur la Passerelle :
Voici la procédure à suivre sur la Passerelle:
1. Rechercher l'intérimaire ou le salarié voulu depuis l'onglet "Gérer les intérimaires" ou "Gérer les salariés", afin d'afficher tous les matricules liés :
2. Comparer les informations des fiches à synchroniser à savoir le Nom + Prénom qui doivent être identiques pour mener à bien la fusion
Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à 1°) harmoniser les informations et 2°) mettre à jour la fiche sur votre outil métier
Exemples :
Alexandra DUPOND et Alexandra DUPOND CAMPS => Indiquer Alexandra DUPOND CAMPS sur les deux fiches et mettre à jour la fiche sur votre outil métier
Jean-Baptiste DUTERTRE et Jean Baptiste DUTESTRE => Indiquer Jean-Baptiste DUTERTRE et mettre à jour la fiche sur votre outil métier
3. Sélectionner la fiche dont la mise en relation n'est pas effective (fiche sans mail ou en legalyspace.net ou avec un mail erroné / ancien mail) et cliquer sur "Décrocher" :
4. Ouvrez la fiche dont le statut est en relation (avec le mail renseigné) :
La passerelle vous proposera de fusionner les 2 matricules ("Salariés pouvant être fusionnés").
Post opération :
- la fiche que vous avez décroché a disparu de la passerelle si vous cliquez à nouveau sur la loupe de recherche
- la fiche restante possède les deux numéros de matricules fusionnées
Dans le fonctionnement du réseau de confiance LegalySpace, il n'est pas possible de fusionner des comptes professionnels mais il existe une solution de rattachement pour gérer plusieurs sociétés (= différents SIRETs) via un seul espace.
Il est nécessaire de relier ces différents comptes entre eux et ainsi de permettre à un interlocuteur unique, à partir d’un seul et même compte principal, d’accéder à tous les documents partagés entre ces différentes sociétés.