MODIFIER / RÉINITIALISER MOT DE PASSE PERDU (PROFESSIONNEL)

MODIFIER / RÉINITIALISER MOT DE PASSE PERDU (PROFESSIONNEL)

SUR LA PLATEFORME

OPTION 1

1 : Accéder à la page de connexion

Accédez à la plateforme : https://app.legalyspace.com/login
Renseignez votre adresse mail :




Cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

2 : Réinitialiser le mot de passe

Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir :


Renseignez votre adresse e-mail et cliquez sur "Envoyer".

3 : Confirmer son identité :

Vous recevrez, par mail, une demande de confirmation pour attester que vous êtes bien à l'origine de ce changement de mot de passe.
Dans le mail, cliquez sur le lien de confirmation. 

ATTENTION Ce lien offre une invitation de réinitialisation de mot de passe qui n'est valable que durant une journée.

Vous devez saisir votre nouveau mot de passe qui doit contenir 8 caractères minimum dont 1 minuscule, 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial.




Si vous rencontrez à ce jour des problèmes pour réceptionner les mails de la part de LegalySpace.
Pour résoudre cela, il suffit de paramétrer votre boîte mail et d'autoriser LegalySpace comme émetteur en suivant les étapes suivantes.

1 : Connectez-vous à votre messagerie Microsoft (Outlook/MSN/Live/Hotmail). 
2 : En haut à droite, cliquez sur "Paramètres".
3 : En bas à droite de l'écran, cliquez sur "Afficher tous les paramètres d'Outlook".
4 : Cliquez sur "Courrier" dans le menu principal, et ensuite sur le sous-menu "Courrier indésirable".
5 : Dans la partie "Expéditeurs et domaines approuvés", cliquez sur "+Ajouter" afin d'enregistrer LegalySpace.
Saisissez "legalyspace.com" et validez avec la touche Entrée de votre clavier.

Pour plus de détails : 
Si vous utilisez une messagerie Outlook, cliquez sur le lien suivant : Autoriser (paramètres du courrier indésirable) - Outlook.
Si vous utilisez une messagerie Google, cliquez sur le lien suivant : Autoriser (paramètres du courrier indésirable) - Google.



OPTION 2

Depuis la rubrique “Mes partenaires”, pour les utilisateurs pros avec un accès / rôle / droit Administrateur, vous avez la possibilité de cliquer sur l'option "Envoyer une réinitialisation de mot de passe".





SUR LA PASSERELLE

Aujourd'hui, si vous avez le droit "Admin" sur la Passerelle, vous avez la possibilité de modifier le mot de passe de votre collègue en tant qu'utilisatrice de la Passerelle via ce chemin : Paramétrage => Gérer les utilisateurs => bouton "Modifier".


Veuillez noter que votre Ambassadeur / Référent LegalySpace a ce droit "Admin" et nous vous invitons à le contacter en direct pour lui faire la demande de modification de votre mot de passe.